FAQ
 

Parking Privé

Nous disposons d'un parking privé avec des places limitées et un supplément. Il est nécessaire de réserver à l'avance. Consultez l’hôtel pour connaître les autres parkings publics.

 

L'hôtel est-il loin d'Altea ?

À Altea, vous pouvez vous passer de voiture car vous pouvez accéder aux lieux d'intérêt à pied. Cependant, si vous souhaitez visiter d'autres endroits dans les environs, vous aurez besoin d'un moyen de transport, que ce soit en voiture, en tram ou en bus.

 

Comment puis-je arriver de l'aéroport à l'hôtel ?

Il y a plusieurs options : vous pouvez louer une voiture à l'aéroport, nous pouvons vous aider à organiser un taxi de confiance, ou vous pouvez prendre un bus qui part environ toutes les heures pour Benidorm, pour environ 12 euros. Depuis la gare routière, vous pouvez prendre le tramway pour Altea, ou un taxi (nous pouvons l'organiser pour environ 15 euros).

 

Comment puis-je arriver de l'aéroport à l'hôtel ?

Il y a plusieurs options : vous pouvez louer une voiture à l'aéroport, nous pouvons vous aider à organiser un taxi de confiance, ou vous pouvez prendre un bus qui part environ toutes les heures pour Benidorm, pour environ 12 euros. Depuis la gare routière, vous pouvez prendre le tramway pour Altea, ou un taxi (nous pouvons l'organiser pour environ 15 euros).

 

Y a-t-il des endroits où je peux pratiquer des sports d'action ?

Altea propose différentes options de sports d'action, comme les sports aquatiques, la randonnée et le trekking.

 

Données fiscales

Abaco Park S.L B-53582763 Calle Salva, 13 03590 Altea, Alicante

 

Politique de Réservation

Un dépôt de 25 % du montant total de la réservation est requis au moment de la réservation comme garantie. Pour les réservations de dernière minute ou pour le jour suivant, nous demandons 100 % du séjour à l'avance, non remboursable en cas de non-présentation ou d'annulation. Nous proposons d'autres types d'offres avec des politiques de réservation et d’annulation spécifique, pour plus d'informations, veuillez nous contacter directement.

 

Politique d'Annulation

Vous pouvez annuler sans frais si vous le faites 7 jours avant la date de la réservation. Si vous avez effectué un paiement de 25 % du montant total, l'hôtel effectuera le remboursement une fois l'annulation confirmée. En cas d'annulation dans les 7 jours précédant la réservation ou de non-présentation, la réservation ne sera pas remboursable et aucun changement ne sera possible. Veuillez toujours informer l'hôtel en cas d'annulation. Veuillez vérifier la politique de confidentialité indiquée sur votre réservation confirmée.

 

Politique relative aux enfants

Les enfants de moins de 10 ans ne sont pas admis à l'hôtel.  Contactez l’hôtel pour connaître la disponibilité des maisons comme alternative.

 

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas admis à l'hôtel, sauf les chiens de compagnie avec la documentation appropriée. Si vous avez un chien de compagnie, veuillez en informer l'hôtel à l'avance. Il y a un supplément de 50 euros par séjour.